Asistencia Remota
HERRAMIENTAS DE SOPORTE PARA CLIENTES
Descargar estas Herramientas para resolver incidencias de software a distancia, ya no es un problema y si un ahorro de tiempo y dinero a nuestros clientes.
En Poseid2n Informática resolver incidencias de software a distancia, ya no es un problema y si un ahorro de tiempo y dinero a nuestros clientes, ya que disminuimos el tiempo de respuesta para la resolución de problemas, así como evitando los desplazamientos innecesarios.
Con este sistema solucionamos todos los problemas relacionado con la configuración del sistema, posibles infecciones de troyanos y otros tipos de virus, resolución de incidencias con software facilitado por nuestra empresa o con mantenimiento, visualización de problemas de hardware aumentando la eficacia de las reparaciones, instalación de drivers y configuración de perifericos y de programas. Todo este proceso se realiza con la aprobación y seguridad para el cliente, este servicio lo decide el propio cliente el que descarga y ejecuta el software para habilitar dicho acceso, una vez ejecutado el software el cliente debe faciliar la ID y la CONTRASEÑA proporcionada por el programa el código de acceso que se ha generado cada vez distintas (uno por sesión) con lo cual la seguridad en la asistencia técnica y los accesos no autorizados son nulos..
